Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website crossborders.io und der CrossBorders Apps für iOS und Android, kostenlose Ergebnisse, CrossBorders Pro und andere angebotene Freischaltungen, den separat angebotenen kostenpflichtigen Relocation-Report sowie Anfragen zur Vermittlung von Umzugshilfe. Mit der Nutzung erkennst du sie an.
2. Anbieter
Alexander Burkhard, Münsterlandstraße 68, 10317 Berlin. Vollständige Angaben im Impressum.
3. Leistungsbeschreibung
CrossBorders erstellt anhand deiner Fragebogen-Antworten ein personalisiertes, erklärbares Ranking von Städten. Die Ergebnisse beruhen auf von uns gepflegten Städtedaten und einem deterministischen Bewertungsmodell. Das im letzten Web-Quizschritt genannte Zielland und deine Umzugsabsicht beeinflussen die Rangfolge nicht.
Auf der Website bleibt Platz #1 mit seiner Stadt und Bewertung verborgen. Die Plätze #2 bis #4 sind lesbar; die Plätze #5 bis #10 werden als Teaser angezeigt. Eine verifizierte Newsletter-E-Mail schaltet das vollständige Städte-Ranking kostenlos frei. Pro ergänzt die in Ziffer 5 beschriebenen Funktionen. Für die Apps und früher erworbenen Zugriff gelten die dort beschriebenen eigenen Angebote und Zugriffsrechte.
4. Keine Beratung
Die Ergebnisse sind eine Entscheidungshilfe, keine rechtliche, steuerliche, finanzielle oder migrationsrechtliche Beratung. Visa, Aufenthalts- und Arbeitsrecht sowie steuerliche Ansässigkeit hängen von deinen individuellen Umständen ab. Prüfe Entscheidungen stets mit offiziellen Quellen und qualifizierten Fachleuten.
4a. Vermittlung von Umzugshilfe
Soweit angeboten, kannst du CrossBorders um Kontakt zu einem passenden Relocation-Spezialisten bitten. Die Anfrage und das Matching durch CrossBorders sind für dich kostenlos und unabhängig von einem Pro-Kauf. CrossBorders erbringt dabei selbst keine Rechts- oder Migrationsberatung.
CrossBorders kontaktiert dich zuerst zu deinem Zielland, deiner Situation und der gewünschten Hilfe. Erst nachdem du eine konkrete Vorstellung bei einem namentlich genannten Anbieter gesondert freigibst, teilen wir die dafür vereinbarten Kontakt- und Profilangaben. Allein deine Quizangaben oder das Öffnen des Formulars lösen keine Weitergabe aus. Du kannst deine Anfrage jederzeit zurückziehen.
Eine Anfrage ist noch keine bestätigte Buchung. Die Verfügbarkeit eines geeigneten Anbieters, ein bestimmter Termin sowie Visa-, Arbeits- oder Umzugsergebnisse werden nicht garantiert. Kostenlose Vermittlung bedeutet nicht, dass alle anschließenden Leistungen des Anbieters kostenlos sind. Umfang, etwaige Gebühren und Vertragsbedingungen dieser Leistungen vereinbarst du gesondert mit dem Anbieter, bevor du sie beauftragst.
5. Preise
Auf der Website kostet CrossBorders Pro einmalig 1,99 € einschließlich anfallender Umsatzsteuer. Es gibt kein Abonnement. Die Vorschau verbirgt Platz #1, zeigt #2 bis #4 lesbar und #5 bis #10 als Teaser; eine verifizierte Newsletter-E-Mail schaltet das vollständige Städte-Ranking kostenlos frei. Pro ergänzt Life Scenarios, Regionsfilter, Kategorie-Radare, vollständige Fit-Erklärungen, die vollständige Partner-Zusammenführung und unbegrenzte persönliche Quiz-Wiederholungen im Web. Ein separat erstellter Report und zukünftige Produkte sind nicht enthalten.
Das frühere Web-Angebot mit kostenlos sichtbaren Plätzen ab #4 kostete einmalig 4,99 €. Das frühere kostenpflichtige Web-Angebot zur vollständigen Freischaltung kostete einmalig 5,99 €. Diese historischen Preise beschreiben nicht das aktuelle Web-Angebot.
Beim früher angezeigten Newsletter-Angebot kostete CrossBorders Pro 2,99 €; die Städteliste ließ sich mit einer verifizierten Newsletter-E-Mail kostenlos freischalten. Eine separate Freischaltung zusammengeführter Ergebnisse kostete dort 2,99 €. Dieses historische Angebot bleibt für bereits ausgegebene Freischaltungszusagen und bereits verdiente Zugriffsrechte maßgeblich; für bereits erworbenen Zugriff ist kein zweiter Kauf nötig. Für neue Käufe gilt das beim Checkout angezeigte Angebot; ein Kauf umfasst keine Newsletter-Anmeldung und kein Double-Opt-In.
In iOS kostet die Freischaltung 3,99 € als einmaliger Kauf über Apple. In Android ist sie mit einer verifizierten Newsletter-E-Mail kostenlos oder als einmaliger Google Play Kauf zum deutschen Basispreis von 1,99 € erhältlich. Dies sind separate Store-Angebote, keine Änderung der nativen Abrechnung und keine Zusage einer Store-übergreifenden Wiederherstellung. Soweit angeboten, kostet der separate ausführliche Relocation-Report 19 € und schaltet zugleich die vollständige Liste frei. Die Preise sind nicht personalisiert. In anderen Ländern und Währungen gilt der im jeweiligen Checkout oder Store angezeigte lokale Gesamtpreis einschließlich anfallender Steuern.
Im kostenpflichtigen Web-Angebot sind gemeinsame Ergebnisse enthalten, wenn mindestens ein Partner einen berechtigenden Pro-Zugang besitzt. Der andere Partner erhält dadurch keinen eigenen persönlichen Pro-Zugang. Bereits gekaufte zusammengeführte Ergebnisse bleiben zu ihren Kaufbedingungen zugänglich.
6. Zahlung und digitale Bereitstellung
Web-Käufe sind einmalige Zahlungen über Stripe Managed Payments; im Checkout wird Link als Merchant of Record benannt. Der Checkout zeigt Verkäufer und Transaktionsbedingungen; Stripe/Link versendet Zahlungsbelege und bearbeitet anfallende Steuern und Zahlungserstattungen. CrossBorders stellt das Produkt und den Produktsupport bereit. Nach erfolgreicher Zahlung werden die gekauften Ergebnisse freigeschaltet. Soweit angeboten, wird der separate €19-Report nach dem Kauf erstellt und über einen per E-Mail versandten Download-Link bereitgestellt.
CrossBorders sendet eine E-Mail mit einem Link zu den gekauften Ergebnissen. Zur Wiederherstellung eines Web-Kaufs wählst du „Restore purchase“ und gibst die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse ein; öffne den zugesandten Zugriffslink im gewünschten Browser. Ein CrossBorders-Konto oder eine Newsletter-Anmeldung ist nicht erforderlich. Diese Zugriffs-E-Mails begründen keine Newsletter-Einwilligung. Persönliche bezahlte Wiederholungen folgen dem wiederhergestellten Zugriff; stelle ihn in einem anderen Browser zuerst wieder her. Halte Zugriffslinks privat.
Apple-Käufe in der iOS-App werden über deinen Apple-App-Store-Account abgewickelt; Verkäufer, Zahlungsabwickler und Aussteller des Belegs ist Apple. Die Android-App wird nur in den Ländern/Regionen vertrieben, in denen Google nach den jeweils geltenden Google-Play-Bedingungen Merchant of Record ist. Google-Play-Käufe werden dort über deinen Google-Play-Account mit Google Play Billing abgewickelt; Google wickelt den Kauf ab und stellt den Beleg aus. Die Android-App bietet kein alternatives Abrechnungssystem und kein User-Choice-Billing an. Nach erfolgreichem Kauf wird das vollständige Ranking unmittelbar freigeschaltet. „Restore purchase“ in den Einstellungen stellt Apple-Käufe ausschließlich über denselben Apple-App-Store-Account und Google-Play-Käufe ausschließlich über denselben Google-Play-Account wieder her.
Die kostenlose Android-Freischaltung setzt die freiwillige Anmeldung zum CrossBorders-Newsletter und die Bestätigung der Newsletter-E-Mail voraus. Sie legt kein CrossBorders-Konto an. Eine spätere Abmeldung beendet den Newsletter-Versand, die bereits verdiente Ranking-Freischaltung bleibt bestehen.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher können grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Begründung widerrufen; die gesetzlichen Regeln zu Beginn und Erlöschen der Frist bleiben maßgeblich. Soweit dein Widerrufsrecht noch nicht erloschen ist, sende einen eindeutigen Widerruf mit Angaben zu deinem Kauf an [email protected] oder Alexander Burkhard, Münsterlandstraße 68, 10317 Berlin; die rechtzeitige Absendung vor Fristablauf genügt.
Vor sofortiger Bereitstellung kostenpflichtiger Web-Produkte (CrossBorders Pro, Freischaltung der vollständigen Städteliste, zusammengeführte Ergebnisse und, soweit angeboten, €19-Report) fragen wir deine ausdrückliche vorherige Zustimmung zum Beginn während der Widerrufsfrist und deine Kenntnisbestätigung zu den Folgen ab. Bei digitalen Inhalten ohne körperlichen Datenträger erlischt das Recht nur, wenn sämtliche Voraussetzungen des § 356 Abs. 6 BGB erfüllt sind, einschließlich der Vertragsbestätigung nach § 312f BGB auf einem dauerhaften Datenträger, die beide Erklärungen festhält. Zahlung oder Ankreuzen allein lässt das Recht nicht erlöschen.
Für Dienstleistungsbestandteile gilt stattdessen § 356 Abs. 5 BGB: Die bloße Freischaltung beendet das Recht nicht; erforderlich sind vollständige Leistungserbringung und die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen. Zwingende Verbraucherrechte einschließlich der Rechte bei mangelhaften digitalen Produkten bleiben unberührt. Dies ist kein allgemeiner Verzicht auf Erstattungsrechte.
Für In-App-Käufe gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Stores; gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt. Für Apple-Käufe nutzt du Apples Verfahren (reportaproblem.apple.com). Für einen Google-Play-Kauf kannst du die Erstattung über Google Play beantragen oder CrossBorders unter [email protected] kontaktieren; soweit unsere Richtlinie oder geltendes Recht es verlangt, bearbeiten wir die Erstattung über Google Play.
8. Zulässige Nutzung
Untersagt sind insbesondere automatisiertes Auslesen (Scraping), Reverse Engineering, das Umgehen von Limits oder Zahlschranken sowie jede missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung.
9. Verfügbarkeit
Eine ununterbrochene Verfügbarkeit wird nicht garantiert. Wartung, Ausfälle von Drittanbietern oder höhere Gewalt können den Dienst beeinträchtigen.
Die Berechnung der Rankings und die Bereitstellung des vollständigen Rankings erfolgen serverseitig über den CrossBorders-Dienst. Die Freischaltung (auf der Website sowie in iOS und Android) gewährt Zugriff, solange wir den Dienst betreiben; einen zeitlich unbegrenzten Fortbestand des Dienstes garantieren wir nicht. In den Apps gespeicherte Läufe bleiben unabhängig davon auf deinem Gerät lesbar. Für bezahlte persönliche Wiederholungen und gekaufte Ergebnisse gelten die Aufbewahrungsschutzregeln der Datenschutzerklärung. Gesetzliche Leistungs-, Aktualisierungs- und Mängelrechte bleiben unberührt. Andere serverseitige Ergebnis-Snapshots werden nach den Fristen der Datenschutzerklärung gelöscht; ein älterer Lauf, dessen Snapshot bereits gelöscht ist, kann danach nicht mehr nachträglich vollständig geladen werden.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11. Datenschutz
Es gilt unsere Datenschutzerklärung.
12. Änderungen
Wir können diese Bedingungen bei sachlichem Grund mit angemessener Ankündigung ändern. Für bereits abgeschlossene Käufe gilt die jeweils zum Kaufzeitpunkt gültige Fassung.
13. Affiliate-Links
Wenn du eine Empfehlung anklickst, gelangst du zum Anbieter; ab diesem Klick gelten dessen eigene Datenschutz- und Cookie-Regeln.
Empfehlungen können organisch oder als Affiliate-Empfehlungen erfolgen. Eine organische Empfehlung ist ein gewöhnlicher Link, für den wir keine Provision erhalten. Ein als Affiliate-Link gekennzeichneter Link kann uns bei einer Nutzung eine Provision des Anbieters einbringen, ohne zusätzliche Kosten für dich. Nicht jede Empfehlung ist bezahlt. Empfehlungen können auf deinen Antworten und dem Städte-Kontext beruhen; der Affiliate-Status und finanzielle Anreize beeinflussen niemals Städtebewertungen, Rankings oder die Reihenfolge der angezeigten Städte. CrossBorders bietet keine Steuer-, Bank- oder Versicherungsberatung.
Einige Links zu Anbietern für Unterkünfte, Konnektivität und VPN, Remote-Arbeit, Umzug, internationale Geldtransfers, Versicherungen sowie, soweit angeboten, Sprachlernen oder Steuerdienste sind Affiliate-Links. Wenn du einen solchen Link nutzt, erhalten wir unter Umständen eine Provision vom Anbieter. Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Wir übermitteln dem Anbieter weder dein Profil noch deine Fragebogenantworten. Erst nachdem du klickst, verlässt du CrossBorders; ab dann gelten die Datenschutz- und Cookie-Regeln des Anbieters. Affiliate-Beziehungen haben keinerlei Einfluss auf Städtebewertungen, Rankings oder die Reihenfolge der angezeigten Städte. Rankings werden ausschließlich aus deinen Antworten und unserem veröffentlichten Datenbestand berechnet.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern zulässig, ist Gerichtsstand Berlin. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.